TYPES OF DATA COLLECTED
USE OF DATA AND OTHER DATA COLLECTED
Full details of each type of Personal Data collected are provided in the dedicated sections of this privacy policy or by specific explanatory texts displayed prior to collection of Data.

The Personal Data may be freely provided by the User, or, in the case of the Usage Data, collected automatically when using this Website.

All Data requested by this Website are mandatory and failure to supply this Data may make this Website impossible to provide its services. In cases where this Website states specifically that some Data is not mandatory, Users are free not to communicate this Data without any consequence for the availability or operation of this Website.

Users who have doubts about which Personal Data are required are invited to contact CRYSTAL MATRIX ASSOCIATION through the email tickets@crystalmatrix.pt.

Any use of cookies – or other tracking tools – by this Website will be for the purpose of providing the services requested by the User, in addition to the other purposes described in this document and the Cookies Policy, if available.

Users are responsible for any Personal Data of third parties that are obtained, published or shared through this Website and confirm that they have the authorization of the third parties to provide themselves.

MODE AND LOCATION OF DATA PROCESSING
PROCESSING METHOD
The Website processes User data in an appropriate manner and will take appropriate security measures to prevent unauthorized access, disclosure, alteration or unauthorized destruction of the Data.

Data processing is performed using computers and / or IT enabled tools, following organizational procedures and means strictly related to the purposes indicated. In some cases, the Data may be accessed by certain types of people involved with the operation of the website (administration, sales, marketing, legal system administration) or external persons (such as technical service providers, mail carriers, IT companies, designated as Data Processors by our Website. The updated list of these parts can be requested at any time.

LOCAL
The data is processed at the operating headquarters of our Website, and in any other places where the parties involved with the processing are located.

CONSERVATION PERIOD
The Data is maintained for the period necessary to provide the service requested by the User, or for the purposes described in this document, and the User may always request the editing or removal of his or her personal data.

ADDITIONAL INFORMATION ON DATA COLLECTION AND PROCESSING
LEGAL ACTION
Personal Data of Users may be used for legal purposes or in the steps leading to possible legal action arising from improper use of this Website or related services. The User declares to be aware that the Website may be required to disclose the Personal Data at the request of the governmental authorities.

ADDITIONAL INFORMATION ABOUT THE PERSONAL DATA OF THE USER
In addition to the information contained in this privacy policy, this Website may provide the User with additional and contextual information about the specific services or the collection and processing of Personal Data upon request.

SYSTEM LOGS AND MAINTENANCE
For operation and maintenance purposes, this Website and any third party services may collect files that record interaction with this Website (System Logs) or use other Personal Data (such as IP address) for this purpose.

THE INFORMATION NOT CONTAINED IN THIS POLICY
Further details on the collection or processing of Personal Data may be requested from the Website at any time.

USER RIGHTS
Users have the right at any time to contact the Website to know if their Personal Data has been stored and to know more about the content and origin, verify its accuracy or to request that they be complemented, canceled, updated or corrected, or block any data held in violation of the law, as well as oppose your treatment for any legitimate reasons. Requests should be made on the Website using the contact information provided above.

This website does not support “Do not track” requests.

To determine if any of the third party services you use honor “Do not track” requests, please read the privacy policies of each service.

CHANGES IN THIS PRIVACY POLICY
The Website reserves the right to make changes to this privacy policy at any time. This page should be consulted regularly in relation to the last modification

 

DETAILED INFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA
PERSONAL DATA ARE COLLECTED FOR THE FOLLOWING PURPOSES AND USING THE FOLLOWING SERVICES:

GOOGLE ADSENSE
Personal Data: Cookies and Usage Data

BEHAVIORAL ANALYSIS

GOOGLE ANALYTICS
Personal Data: Cookies and Usage Data

FACEBOOK ANALYTICS FOR APPS
Personal Data: Usage data and various data types as specified in the service privacy policy

CONTACT US
CONTACT FORM
Personal data collected: Name Entity, Location, Person to contact, Phone / Mobile and Email

MAILING LIST AND NEWSLETTER
Personal data collected: E-mail

COMMENTARY OF CONTENT
FACEBOOK COMMENTS (FACEBOOK, INC.)
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data

VIEWING EXTERNAL PLATFORM CONTENT
GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)
Personal Data collected: Usage data and various types of Data as specified in the service privacy policy.

GOOGLE MAPS WIDGET (GOOGLE INC.)
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data.

YOUTUBE VIDEO WIDGET (GOOGLE INC.)
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data.

PAYMENT TREATMENT
STRIPE / EUPAGO
Personal Data: Various types of data, as specified in the service’s privacy policy.

INTERACTION WITH EXTERNAL SOCIAL NETWORKS AND PLATFORMS
THE “LIKE” BUTTON AND FACEBOOK SOCIAL TOOLS
Personal Data Collected: Cookie and Usage Data.

INTERACTIONS BASED ON LOCATION
GEOLOCATION
Personal data collected: geographical position.

COUNTRY VALIDATION THROUGH IP – IPSTACK
Personal Data collected: IP.

REGISTRATION AND AUTHENTICATION
DIRECT REGISTRATION
Personal data collected: name, email, country.
Google OAuth (Google Inc.)
Personal data collected: name, unique user number and email.

WINDOWS LIVE CONNECT (MICROSOFT CORPORATION)
Personal data collected: name, unique user number and email.

FACEBOOK AUTHENTICATION (FACEBOOK, INC.)
Personal data collected: name, unique user number and email.

ANTI-SPAM PROTECTION
GOOGLE RECAPTCHA
Personal Data Collected: Cookie and Usage Data.

PUBLICITY
This type of service allows the User Data to be used for advertising communication purposes displayed in the form of banners and other advertisements on this Website, possibly based on the User’s interests.
This does not mean that all personal data is used for this purpose. The information and conditions of use are shown below.
Some of the services listed below may use cookies to identify users or may use the behavioral redirection technique, that is, display ads tailored to the user’s interests and behavior, including those detected outside this Website. For more information, please check the privacy policies of the relevant services.
In addition to any disabling offered by any of the services below, you may disable the use of cookies by a third-party service by visiting the Network Advertising Initiative opt-out page.

GOOGLE ADSENSE (GOOGLE INC.)
Google AdSense is an advertising service provided by Google Inc. This service uses the “DoubleClick” cookie, which tracks your use of this Website and your behavior in relation to the advertisements, products, and services offered.
Users may decide to disable all DoubleClick cookies by clicking: google.com/settings/ads/onweb/optout
Personal Data Collected: Cookie and Usage Data.
Place of Processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

BEHAVIORAL ANALYSIS
The services in this section allow this Website to monitor and analyze Web traffic and can be used to track user behavior.

GOOGLE ANALYTICS
Google Analytics is a web analytics service provided by Google Inc. Google uses the collected data to track and review usage of this website, prepare reports on its activities, and share it with other Google services.
Google may use the data you collect to contextualize and customize the ads in your own ad network.
Personal Data: Cookie and Usage Data.
Place of Processing: USA – Privacy Policy – Opt Out

FACEBOOK ANALYTICS FOR APPS
Facebook Analytics for Apps is an analytics service provided by Facebook, Inc.
Personal Data collected: Usage Data and various types of Data, as specified in the service’s privacy policy.
Processing Location: USA – Privacy Policy

CONTACT US
CONTACT FORM
By completing the contact form with your Data, Users authorize this Website to use such details to respond to requests for information, quotation or any other type of request as indicated by the title of the form.
Personal Data collected: Name Entity, Country and E-mail

COMMENTARY OF CONTENT
Content commenting services allow Users to create and post comments on the content of this Website.
Depending on the settings chosen by www.crystalmatrix.com, Users may also leave anonymous comments. If there is an email address among the Personal Data provided by the User, it can be used to send comments notifications about the same content. Users are responsible for the content of their comments.
If a third-party content commenting service is installed, it may still collect web traffic data for the pages where the comment service is installed even when Users do not use the comment content service.

FACEBOOK COMMENTS (FACEBOOK, INC.)
Facebook Comments is a comment content service provided by Facebook, Inc. which allows the User to leave comments and share them on the Facebook platform.
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data
Processing Location: USA – Privacy Policy

VIEWING EXTERNAL PLATFORM CONTENT
These types of services allow the User to view and interact with content on external platforms directly from the pages of this Website and to interact with them. If this type of service is installed you can collect web traffic data for the pages where the service is installed, even when the Users are not using them.

GOOGLE FONTS (GOOGLE INC.)
Google Fonts is a font serving service provided by Google Inc. that allows this Website to incorporate such content into your pages.
Personal Data collected: Usage data and various types of Data as specified in the service’s privacy policy.
Processing Location: USA – Privacy Policy

GOOGLE MAPS WIDGET (GOOGLE INC.)
Google Maps is a mapping service provided by Google Inc. that allows this Website to incorporate such content into your pages.
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data
Processing Location: USA – Privacy Policy

YOUTUBE VIDEO WIDGET (GOOGLE INC.)
YouTube is a video content viewing service provided by Google Inc. which allows this Website to incorporate such content into its pages.
Personal Data Collected: Cookies and Usage Data
Processing Location: USA – Privacy Policy

PAYMENT TREATMENT
Payment processing services allow this Website to process payments by credit card and ATM references. To ensure greater security, this Website shares only the information necessary to execute the transaction with the financial intermediaries who administer the transaction.
Some of these services may also enable sending timed messages to you, such as emails containing invoices or payment notifications.

STRIPE
Stripe is a payment service provided by Stripel Inc., which allows users to make payments online with credit cards.
Collected Personal Data: Various types of data, as specified in the service’s privacy policy.

EUPAGO
Eupago is a payment service provided by Eupago – Instituição de Pagamento, Lda that allows users (Portuguese) to make payments through the ATM with multibank references that are generated by the platform.
Eupago.pt is under a digital certificate and uses the latest encryption technologies to ensure the security and confidentiality of data transmissions between the client computer and eupago.pt. Communications are protected using the SSL protocol with encryption keys of 128 bits or higher, which means that the information circulating between the customer’s computer and eupago.pt © is transmitted in an unreadable, secure and confidential way.

INTERACTION WITH EXTERNAL SOCIAL NETWORKS AND PLATFORMS
These types of services allow interaction with social networks or other external platforms directly from the pages of this Website. The interaction and information obtained by this Website is always subject to the User’s privacy settings in each social network. If a service that allows social networking is installed you can collect traffic data for the pages where the service is installed even when Users are not using them.

THE FACEBOOK TASTE BUTTON AND SOCIAL TOOLS
The Facebook Taste button and social tools are services that allow interaction with the Facebook social network provided by Facebook, Inc.
Personal Data Collected: Cookie and Usage Data.
Processing Location: USA – Privacy Policy

INTERACTIONS BASED ON LOCATION
GEOLOCATION
This Website may collect, use and share your location of user data in order to provide location-based services.
Most browsers and devices provide tools for opting out of this default feature. If explicit authorization is provided, the user’s location data may be traced by this Website.
Personal data collected: geographical position.

COUNTRY VALIDATION THROUGH IP – IPSTACK
This website can send your IP to the company IPStack in order to verify your country.
Personal Data collected: IP.
Place of Processing: Vienna Austria – Privacy Policy

REGISTRATION AND AUTHENTICATION
By registering, Users are allowing this service to identify them and give them access to the service. Depending on what is described below, registration and authentication services may be provided by third parties. In this case, this service may access some Data stored by these third-party services for registration or identification purposes.

DIRECT REGISTRATION
The User registers himself by completing the registration form and provides the Personal Data directly to this service.
Personal data collected: name, email, country.

GOOGLE OAUTH (GOOGLE INC.)
Google OAuth is a registration and authentication service provided by Google Inc. and is connected to the Google network.
Personal data collected: name, unique user number and email.
Processing Location: USA – Privacy Policy

FACEBOOK AUTHENTICATION (FACEBOOK, INC.)
Facebook Authentication is a registration and authentication service provided by Facebook, Inc. and is connected to the social network Facebook.
Personal data collected: name, unique user number and email.
Processing Location: USA – Privacy Policy

ANTI-SPAM PROTECTION
These types of services analyze traffic, potentially containing Users’ Personal Data, in order to filter them from parts of the traffic, messages and content that are recognized as SPAM.

GOOGLE RECAPTCHA
Google reCAPTCHA is a SPAM protection service provided by Google Inc.
Use of reCAPTCHA is subject to Google’s privacy policy and terms of use.
Personal Data Collected: Cookie and Usage Data.
Processing Location: USA – Privacy Policy

 

ELIMINATE PERSONAL DATA

Enter the email address associated with the account you want to delete the personal data by sending an email to backoffice@crystalmatrix.pt

We warn that the elimination of personal data is permanent and definitive, and no deleted data can be recovered.

 

——- PT—————————————————————————-

TIPOS DE DADOS RECOLHIDOS

Uso de Dados e outros dados recolhidos

Os detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da recolha de Dados.

Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao se utilizar este Website.

Todos os Dados solicitados por este Website são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Website de fornecer os seus serviços. Nos casos em que este Website afirmar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, os Utilizadores ficam livres para não comunicarem esses Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento deste Website.

Os Utilizadores que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contacto com a CRYSTAL MATRIX ASSOCIAÇÃO  através do email tickets@crystalmatrix.pt.

Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Website serão para a finalidade de fornecer os serviços solicitados pelo Utilizador, além das demais finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies, se estiver disponível.

Os Utilizadores ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Website e confirmam que possuem a autorização dos terceiros para fornecerem mesmos.

MODO E LOCAL DE PROCESSAMENTO DOS DADOS

Método de processamento

O Website processa os dados de Utilizador de forma adequada e tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.

O processamento de dados é realizado utilizando computadores e /ou ferramentas de IT habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Em alguns casos, os Dados podem ser acedidos por certos tipos de pessoas envolvidas com a operação do website (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores de serviços técnicos, carteiros, empresas de IT, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do nosso Website. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada a qualquer momento.

Local

Os dados são processados nas sedes de operação do nosso Website, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estejam localizadas.

Período de conservação

Os Dados são mantidos pelo período necessário para prestar o serviço solicitado pelo Utilizador, ou pelos fins descritos neste documento, e o Utilizador pode sempre solicitar a edição ou remoção dos seus dados pessoais.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS SOBRE A RECOLHA E PROCESSAMENTO DE DADOS

Ação jurídica

Os Dados Pessoais dos Utilizadores podem ser utilizados para fins jurídicos ou nas etapas conducentes à possível ação jurídica decorrente de uso indevido deste Website ou dos serviços relacionados. O Utilizador declara estar ciente de que o Website poderá ser obrigado a revelar os Dados Pessoais mediante solicitação das autoridades governamentais.

Informações adicionais sobre os Dados Pessoais do Utilizador

Além das informações contidas nesta política de privacidade, este Website poderá fornecer ao Utilizador informações adicionais e contextuais sobre os serviços específicos ou a recolha e processamento de Dados Pessoais mediante solicitação.

Logs do sistema e manutenção

Para fins de operação e manutenção, este Website e quaisquer serviços de terceiros poderão recolher arquivos que gravam a interação com este Website (Logs do sistema) ou usar outros Dados Pessoais (tais como endereço IP) para esta finalidade.

As informações não contidas nesta política

Mais detalhes sobre a recolha ou processamento de Dados Pessoais podem ser solicitados ao Website, a qualquer momento.

Os direitos dos Utilizadores

Os Utilizadores têm o direito de, a qualquer momento, contactar o Website para saber se os seus Dados Pessoais foram armazenados e saber mais sobre o conteúdo e origem, verificar a sua exatidão ou para pedir que sejam complementados, cancelados, atualizados ou corrigidos, ou bloquear quaisquer dados mantidos em violação da lei, bem como se opor ao seu tratamento por quaisquer todas as razões legítimas. Os pedidos devem ser efetuados no Website usando a informação de contato fornecida acima.

Este Website não suporta pedidos de “Do not track”.

Para determinar se qualquer um dos serviços de terceiros que utiliza honram solicitações de “Do not track”, por favor leia as políticas de privacidade de cada serviço.

Mudanças nesta política de privacidade

O Website reserva-se ao direito de fazer alterações nesta política de privacidade a qualquer momento. Esta página deverá ser consultada regularmente em relação à última modificação descrita na parte inferior. Se o Utilizador não concorda com qualquer das alterações da Política de Privacidade, o Utilizador deve cessar o uso deste Website e pode solicitar ao mesmo que apague os seus Dados Pessoais. Salvo disposição em contrário, a atual política de privacidade aplica-se a todos os Dados Pessoais dos Utilizador que o Website tiver.

INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE O PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os Dados Pessoais são recolhidos para os seguintes fins e utilizando os seguintes serviços:

  • Publicidade
    • Google AdSense
    • Dados Pessoais: Cookies e Dados de uso
  • Análise de comportamento
    • Google Analytics
    • Dados Pessoais: Cookies e Dados de uso
    • Facebook Analytics for Apps
    • Dados Pessoais: Dados de uso e vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço
  • Contactar o Utilizador
    • Formulário de contacto
    • Dados Pessoais recolhidos: Nome Entidade, Localidade, Pessoa a contactar, Telefone/Telemóvel e E-mail
    • Lista de Mailing e Newsletter
    • Dados Pessoais recolhidos: E-mail
  • Comentário de conteúdo
    • Facebook Comments (Facebook, Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookies e Dados de uso
  • Exibindo conteúdo da plataforma externa
    • Google Fonts (Google Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: Dados de utilização e vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
    • Google Maps widget (Google Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookies e Dados de uso.
    • YouTube video widget (Google Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookies e Dados de uso.
  • Tratamento de pagamentos
    • Stripe / EuPago
    • Dados Pessoais: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
  • Interação com redes sociais externas e plataformas
    • O botão “Gosto” e ferramentas sociais do Facebook
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
  • Interações baseadas em localização
    • Geolocation
    • Dados Pessoais recolhidos: posição geográfica.
    • Validação do país através de IP – IPStack
    • Dados Pessoais recolhidos: IP.
  • Registo e autenticação
    • Registo direto
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, email, país.
    • Google OAuth (Google Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, número de utilizador único e email.
    • Windows Live Connect (Microsoft Corporation)
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, número de utilizador único e email.
    • Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, número de utilizador único e email.
  • Proteção anti-SPAM
    • Google reCAPTCHA
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
  • Publicidade
  • Esse tipo de serviço permite que os Dados do Utilizador sejam utilizados para fins de comunicação de publicidade exibidos na forma de banners e outros anúncios neste Website, possivelmente com base nos interesses do Utilizador.
  • Isso não significa que todos os dados pessoais sejam usados para essa finalidade. As informações e condições de utilização são mostradas abaixo.
  • Alguns dos serviços listados abaixo podem usar cookies para identificar utilizadores ou podem usar a técnica de redirecionamento comportamental, ou seja, exibir anúncios adaptados aos interesses e ao comportamento do utilizador, incluindo aqueles detectados fora deste Website. Para mais informações, por favor, verifique as políticas de privacidade dos serviços relevantes.
  • Além de qualquer desativação oferecida por qualquer um dos serviços abaixo, o utilizador pode desativar o uso de cookies por um serviço terceirizado visitando a página de desativação da Network Advertising Initiative.
    • Google AdSense (Google Inc.)
    • O Google AdSense é um serviço de publicidade fornecido pela Google Inc. Esse serviço usa o cookie “Doubleclick”, que rastreia o uso deste Website e o comportamento do utilizador em relação a anúncios, produtos e serviços oferecidos.
    • Os utilizadores podem decidir desativar todos os cookies da DoubleClick clicando em: google.com/settings/ads/onweb/optout
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de PrivacidadeOpt Out
  • Análise de comportamento
  • Os serviços desta seção permitem que este Website monitore e analise o tráfego da Web e possa ser usado para acompanhar o comportamento do utilizador.
    • Google Analytics
    • O Google Analytics é um serviço de análise da web fornecido pela Google Inc. O Google utiliza os dados recolhidos para acompanhar e examinar o uso deste Website, preparar relatórios sobre suas atividades e compartilhá-los com outros serviços do Google.
    • O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede de publicidade.
    • Dados Pessoais: Cookie e Dados de uso.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de PrivacidadeOpt Out
    • Facebook Analytics for Apps
    • O Facebook Analytics for Apps é um serviço de análise fornecido pelo Facebook, Inc.
    • Dados Pessoais recolhidos: Dados de Uso e vários tipos de Dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
  • Contactar o Utilizador
    • Formulário de contacto
    • Ao preencher o formulário de contacto com os seus Dados, os Utilizadores autorizam este Website a usar esses detalhes para responder aos pedidos de informações, cotação ou qualquer outro tipo de pedido como indicado pelo título do formulário.
    • Dados Pessoais recolhidos: Nome Entidade, País e E-mail
  • Comentário de conteúdo
  • Os serviços de comentário de conteúdo permitem aos Utilizadores criar e publicar comentários sobre o conteúdo deste Website.
  • Dependendo das configurações escolhidas por www.crystalmatrix.pt, os Utilizadores podem também deixar comentários anónimos. Se houver um endereço de e-mail entre os Dados Pessoais fornecidos pelo Utilizador, poderá ser usado para enviar notificações de comentários sobre o mesmo conteúdo. Os Utilizadores são responsáveis pelo conteúdo dos seus comentários.
  • Se um serviço de comentário de conteúdo prestado por terceiros esteja instalado, este ainda poderá recolher dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço de comentário esteja instalado, mesmo quando os Utilizadores não usam o serviço de conteúdo de comentário.
    • Facebook Comments (Facebook, Inc.)
    • Facebook Comments é um serviço de conteúdo de comentário prestado pelo Facebook, Inc. que permite ao Utilizador deixar comentários e compartilhá-los na plataforma Facebook.
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookies e Dados de uso
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
  • Exibindo conteúdo da plataforma externa
  • Esses tipos de serviços permitem que o Utilizador visualize e interaja com o conteúdo existente em plataformas externas diretamente das páginas deste Website e a interagir com estes. Se esse tipo de serviço estiver instalado poderá recolher dados de tráfego da web para as páginas onde o serviço estiver instalado, mesmo quando os Utilizadores não os estejam a utilizar.
    • Google Fonts (Google Inc.)
    • Google Fonts é um serviço de visualização de fontes fornecidas pelo Google Inc. que permite a este Website a incorporar conteúdo desse tipo nas suas páginas.
    • Dados Pessoais recolhidos: Dados de uso e vários tipos de Dados como especificados na política de privacidade do serviço.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
    • Google Maps widget (Google Inc.)
    • Google Maps é um serviço de visualização de mapas fornecido pelo Google Inc. que permite a este Website incorporar o conteúdo deste tipo nas suas páginas.
    • Dados Pessoais colectados: Cookies e Dados de uso
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
    • YouTube video widget (Google Inc.)
    • YouTube é um serviço de visualização de conteúdo de vídeo fornecido pelo Google Inc. que permite a este Website incorporar o conteúdo desse tipo nas suas páginas.
    • Dados Pessoais colectados: Cookies e Dados de uso
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
  • Tratamento de pagamentos
  • Os serviços de processamento de pagamentos permitem que este Website processe pagamentos por cartão de crédito e referências multibanco. Para garantir maior segurança, este Website compartilha apenas as informações necessárias para executar a transação com os intermediários financeiros que administram a transação.
  • Alguns desses serviços também podem ativar o envio de mensagens cronometradas para o utilizador, como e-mails contendo faturas ou notificações sobre o pagamento.
    • Stripe
    • O Stripe é um serviço de pagamento fornecido pela Stripel Inc., que permite que os utilizadores façam pagamentos on-line com cartões de crédito.
    • Dados Pessoais recolhidos: vários tipos de dados, conforme especificado na política de privacidade do serviço.
    • Eupago
    • A Eupago é um serviço de pagamento fornecido pela Eupago – Instituição de Pagamento, Lda que permite que os utilizadores (Portugueses) façam pagamentos através do multibanco com referências multibanco que são geradas pela plataforma.
      O eupago.pt encontra-se sob certificado digital e usa as mais recentes tecnologias de encriptação para assegurar a segurança e confidencialidade das transmissões de dados entre o computador do cliente e o eupago.pt. As comunicações são protegidas recorrendo à  utilização do protocolo SSL com chaves de encriptaçãoo de 128 bits ou superiores, o que significa que a informação que circula entre o computador do cliente e o eupago.pt © transmitida de forma ilegível, segura e confidencial.
  • Interação com redes sociais externas e plataformas
  • Esses tipos de serviços permitem a interação com as redes sociais ou outras plataformas externas diretamente a partir das páginas deste Website. A interação e as informações obtidas por este Website estão sempre sujeitas às configurações de privacidade do Utilizador em cada rede social. Se um serviço que permite a interação com as redes sociais estiver instalado poderá recolher dados de tráfego para as páginas, onde o serviço esteja instalado, mesmo quando os Utilizadores não estiverem a utilizar os mesmos.
    • O botão Gosto e ferramentas sociais do Facebook
    • O botão Gosto do Facebook e ferramentas sociais são serviços que permitem a interação com a rede social Facebook fornecido pelo Facebook, Inc.
    • Dados Pessoais recolhidos: Cookie e Dados de uso.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
  • Interações baseadas em localização
    • Geolocation
    • Este Website pode recolher, utilizar e compartilhar a localização de dados do Utilizador a fim de fornecer serviços baseados em localização.
    • A maioria dos navegadores e dispositivos fornecem ferramentas para optar o não uso deste recurso de padrão. Se a autorização explícita for fornecida, os dados de localização do Utilizador podem ser rastreado por este Website.
    • Dados Pessoais recolhidos: posição geográfica.
    • Validação do país através de IP – IPStack
    • Este Website pode enviar o seu IP para a empresa IPStack de forma a verificar o seu país.
    • Dados Pessoais recolhidos: IP.
    • Lugar de processamento: Viena Áustria – Política de Privacidade
  • Registo e autenticação
  • Ao se registar, os Utilizadores estão a permitir a este serviço identificá-los e dar-lhes o acesso ao serviço. Dependendo do que estiver descrito abaixo, os serviços de registo e autenticação podem ser fornecidos por terceiros. Neste caso, este serviço poderá aceder a alguns Dados armazenados por estes serviços de terceiros para fins de registo ou identificação.
    • Registo direto
    • O Utilizador regista-se ao preencher o formulário de inscrição e fornecer os Dados Pessoais diretamente para este serviço.
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, email,país.
    • Google OAuth (Google Inc.)
    • O Google OAuth é um serviço de registo e autenticação fornecido pelo Google Inc. e está conectado à rede Google.
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, número de utilizador único e email.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
    • Facebook Authentication (Facebook, Inc.)
    • O Facebook Authentication é um serviço de registo e autenticação fornecido pelo Facebook, Inc. e está conectado à rede social Facebook.
    • Dados Pessoais recolhidos: nome, número de utilizador único e email.
    • Lugar de processamento: EUA – Política de Privacidade
  • Proteção anti-SPAM
  • Esses tipos de serviços analisam o tráfego, potencialmente contendo Dados Pessoais dos Utilizadores, com o objetivo de filtrá-los das partes do tráfego, mensagens e conteúdos que são reconhecidos como SPAM.

 

ELIMINAR DADOS PESSOAIS

Indique o endereço de email associado à conta que pretende eliminar os dados pessoais enviando um email para backoffice@crystalmatrix.pt

Alertamos que a eliminação de dados pessoais é permanente e definitiva, não podendo ser recuperados quaisquer dados eliminados.

Após submeter o pedido, receberá um email com o pedido de confirmação do mesmo.

Será necessário aprovar este pedido para confirmar a eliminação dos dados pessoais.

Após a confirmação do pedido, os dados serão apagados em 24 horas e será enviado para o mesmo endereço de email a informação de que o processo foi concluído.

Com esta operação, a CRYSTAL MATRIX deixará de ter os dados pessoais, histórico de compras, sendo ainda disponibilizadas quaisquer reservas efetuadas.

O seu pedido poderá ser negado pelas seguintes razões:

– Efetuou uma reserva e a mesma ainda se encontra ativa;

– O evento  ainda não se realizou;

Assim que todas as condições em cima não se verifiquem, poderá efetuar um novo pedido de esquecimento no nosso sistema.

 

Se a lei exigir a retenção de alguns dados, estes não poderão ser apagados do sistema. Para estes casos, os dados serão eliminados logo após o período de retenção requerido.